Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie SEEKTOOL Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Services nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von:

Firmenname: GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED
Marke: SEEKTOOL
Registrierungsnummer: 751312358
Geschäftsadresse: LAT 1522, 15/F, LUCKY CENTRE, No.265-271 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
E-Mail des Kundenservice: support@seektool.com

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „SEEKTOOL“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, den Kundenservice kontaktieren, Marketingnachrichten abonnieren oder mit unseren Services interagieren.

Die von uns erhobenen Informationen können Folgendes umfassen:

• Ihren Namen
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Liefer- und Rechnungsadresse
• Bestelldetails
• Zahlungsbezogene Informationen
• Kontoinformationen, falls Sie ein Konto erstellen
• Nachrichten an den Kundenservice
• Produktpräferenzen oder Kaufhistorie
• Geräte-, Browser- und Nutzungsinformationen
• IP-Adresse und ungefähre Standortinformationen
• Cookie- und Tracking-Informationen

Wir erheben nur Informationen, die erforderlich sind, um unsere Website zu betreiben, Bestellungen zu bearbeiten, Kundenservice bereitzustellen, unsere Services zu verbessern und geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

3. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Sie können uns personenbezogene Daten bereitstellen, wenn Sie:

• Eine Bestellung aufgeben
• Ein Konto erstellen oder verwalten
• Den Kundenservice kontaktieren
• Eine Rückgabe, Rückerstattung oder Garantieunterstützung anfragen
• E-Mail-Updates oder Werbenachrichten abonnieren
• Formulare auf unserer Website ausfüllen
• Per E-Mail oder über andere verfügbare Kanäle mit uns kommunizieren

Diese Informationen können verwendet werden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung zu organisieren, Support bereitzustellen, Ihre Anfrage zu überprüfen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

4. Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Informationen automatisch über Cookies, Pixel, Protokolldateien oder ähnliche Technologien erhoben werden.

Dazu können gehören:

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Gerätetyp
• Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten
• Verweildauer auf der Website
• Verweisende Website oder Anzeige
• Klicks und Surfverhalten
• Warenkorb- und Checkout-Aktivitäten

Diese Informationen helfen uns dabei:

• Die Website-Leistung zu verbessern
• Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Betrug zu erkennen und zu verhindern
• Die Leistung von Werbung und Marketing zu verbessern
• Ein reibungsloseres Einkaufs- und Checkout-Erlebnis zu bieten

5. Informationen von Dritten

Wir können Informationen von vertrauenswürdigen Drittanbietern erhalten, soweit dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist.

Dazu können gehören:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikdienstleister
• Betrugspräventionsdienste
• Werbe- und Analyseplattformen
• E-Mail-Marketing-Plattformen
• Kundenservice-Tools
• Website-Hosting- und technische Dienstleister

Wir verwenden diese Informationen nur, wenn sie für Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Website-Betrieb, Marketing, Sicherheit oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind.

6. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Zur Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung
• Zur Organisation von Versand und Lieferung
• Zum Versand von Bestellupdates und Tracking-Informationen
• Zur Bereitstellung von Kundenservice
• Zur Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen, Garantieansprüchen oder Beschwerden
• Zur sicheren Zahlungsabwicklung
• Zur Verhinderung von Betrug und unbefugten Transaktionen
• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Services
• Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
• Zum Versand von Marketing-E-Mails oder Werbenachrichten, sofern zulässig
• Zur Messung der Werbeleistung
• Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke, die nicht mit unserem Geschäft oder Ihrer Beziehung zu SEEKTOOL zusammenhängen.

7. Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer oder vollständige Zahlungskartendaten nicht direkt auf unseren eigenen Systemen.

Zahlungsdienstleister können Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Sicherheits- und Datenschutzpraktiken erheben und verarbeiten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, die Nutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und Werbe- sowie Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Cookies können verwendet werden, um:

• Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern
• Ihre Präferenzen zu merken
• Geschwindigkeit und Leistung der Website zu verbessern
• Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Einen sicheren Checkout zu unterstützen
• Die Wirksamkeit von Werbung zu messen
• Relevante Marketinginhalte anzuzeigen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann, einschließlich Warenkorb- und Checkout-Funktionen.

9. Marketingkommunikation

Wenn Sie unsere E-Mails abonnieren oder dem Erhalt von Marketingnachrichten zustimmen, können wir Ihnen Updates zu Produkten, Angeboten, Aktionen oder Neuigkeiten unserer Website senden.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail verwenden oder uns unter support@seektool.com kontaktieren.

Auch wenn Sie Marketingnachrichten abbestellen, können wir Ihnen weiterhin servicebezogene E-Mails senden, z. B. Bestellbestätigungen, Versandupdates, Rückerstattungsmitteilungen oder Antworten des Kundenservice.

10. Wann wir Ihre Informationen weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um unsere Services bereitzustellen und unser Geschäft zu betreiben.

Dazu können gehören:

• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Lieferunternehmen
• Lager- oder Fulfillment-Partner
• Kundenservice-Dienstleister
• E-Mail- und Kommunikationsplattformen
• Website-Hosting- und technische Dienstleister
• Analyse- und Werbepartner
• Betrugspräventions- und Sicherheitsanbieter
• Professionelle Berater, sofern erforderlich
• Behörden oder Regulierungsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene unabhängige Marketingzwecke.

11. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Services von Drittanbietern enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit von Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

12. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dies kann die Aufbewahrung von Informationen umfassen, um:

• Bestellungen zu bearbeiten und abzuschließen
• Kundenservice bereitzustellen
• Rückgaben, Rückerstattungen oder Garantieansprüche zu bearbeiten
• Geschäfts- und Transaktionsunterlagen zu führen
• Betrug zu verhindern und unsere Website zu schützen
• Gesetzliche, steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie gemäß den geltenden Anforderungen löschen, anonymisieren oder sicher speichern.

13. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Diese Maßnahmen können umfassen:

• Sichere Zahlungsabwicklung
• Zugriffskontrollen
• Datenschutzverfahren
• Betrugsüberwachung
• Sichere Website-Technologien
• Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten durch autorisiertes Personal

Dennoch kann keine Website, Internetübertragung oder elektronische Speichermethode als vollständig sicher garantiert werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Konto-Login-Daten, sofern vorhanden, vertraulich zu behandeln.

14. Internationale Datenübermittlungen

Da SEEKTOOL international tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Ländern oder Regionen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet, gespeichert oder abgerufen werden.

Wenn Informationen international übertragen werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie gemäß den geltenden Datenschutz- und Datensicherheitsanforderungen zu schützen.

Dazu kann die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Dienstleistern und die Nutzung geeigneter Schutzmaßnahmen gehören, sofern gesetzlich erforderlich.

15. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Land oder Ihrer Region können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Dazu können gehören:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung unrichtiger Informationen verlangen
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einlegen
• Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Marketingkommunikation abbestellen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@seektool.com.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

16. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Services richten sich nicht an Kinder.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@seektool.com. Wir werden geeignete Schritte unternehmen, um die Informationen zu löschen, soweit dies erforderlich ist.

17. Betrugsprävention und Sicherheitsprüfungen

Zum Schutz unserer Kunden und unseres Geschäfts können wir personenbezogene Daten verwenden, um Betrug, unbefugte Transaktionen, verdächtige Aktivitäten oder Missbrauch unserer Website zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.

Dies kann die Prüfung von Bestelldetails, Zahlungssignalen, IP-Informationen, Lieferdetails oder anderen für die Transaktionssicherheit relevanten Informationen umfassen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, Website-Abläufe, gesetzlichen Anforderungen oder Dienstleister widerzuspiegeln.

Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen.

19. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Ihren personenbezogenen Daten oder Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

SEEKTOOL Kundenservice
E-Mail: support@seektool.com

Unternehmen: GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED
Marke: SEEKTOOL
Registrierungsnummer: 751312358
Geschäftsadresse: LAT 1522, 15/F, LUCKY CENTRE, No.265-271 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG